BAZA ZNANJA

Kurs: - Izgradnja i održavanje PC računara

Modul: Štampači i skeneri

Autor: Predrag Matorkić

Naziv jedinice: Skener

Poslednjih nekoliko mogućnosti je pomalo nategnuto kad su laserski štampači u pitanju, ali se donekle uklapaju. Prvo, moguće je dodati skener laserskom štampaču. Skener je uređaj koji štampani dokument pretvara u digitalnu formu. Tako posle može biti menjan ili štampan. Ako koristite skener i štampate direktno sa uskenirane slike, upravo ste napravili kopiju i pretvorili laserski štampač u digitalnu verziju fotokopir aparata. Možete takođe dodati uređaj poznat kao faks modem podešen tako da zajedno sa skenerom štampač pretvori u faks mašinu. Faks modem je uređaj koji instalirate u računar ili neki drugi uređaj i koji preuzima signale s tog uređaja i pretvara ih u signale koje faks mašina može da razume preko telefonske linije.

Dodajući ove dve alatke možete pretvoriti običan štampač u fotokopir za kućni kancelarijski prostor koji može i da šalje faksove.  U ovo doba kućnog poslovanja ovakvi uređaji postaju opšte mesto. Nekoliko proizvođača štampača proizvodi i multifunkcijske štampače. Ovi periferni uređaji su u suštini štampač, kopir, skener i faks mašina u jednom. Oni su idealni za kućne kancelarije bez puno prostora.

Kao što smo o tome ranije govorili, skener pretvara papir u podatke koje računar može da koristi. Ali kako on to tačno radi? Razne komponente rade u sprezi da bi pretvorile svetlost koja se odbija od stavke koja se skenira (poznate kao original) u tok podataka koje računar može da koristi. Razlog što skener nosi takvo ime (eng. scan - pretražiti) je što se podaci pretvaraju red po red niz stranicu kako se glava za skeniranje (o kojoj će biti reči kasnije) kreće. Sledeće komponente (u različitim oblicima) se koriste u većini skenera:

•  Staklena ploča i poklopac
•  Glava skenera
•  Koračni motor
•  Interfejs

Hajde da na kratko bacimo pogled na svaku komponentu i to kako ona radi. Takođe ćemo obratiti pažnju i na različite vrste skenera kao što su: stoni ili ravni skeneri, skeneri sa uvlačenjem papira, ručni skeneri.

Staklena ploča i poklopac

Staklena ploča i poklopac su onaj deo skenera koji korisnici mogu da vide dok ga koriste. Staklena ploča je providna ploča na koju se postavlja original da bi skener mogao da ga skenira. Iako je prvo bila pravljena od stakla, postoje skeneri sa jeftinijom čistom akrilnom pločom. Poklopac se stavlja preko originala (u slučaju stonih skenera) i predstavlja zaštitu od svetla koje bi moglo da ugrozi preciznost skeniranja. Najčešće, strana poklopca koja se naslanja na original je bela tako da se svaki deo staklene ploče koju original ne pokrije prikazuje u beloj boji u skeniranom dokumentu. Stoni skeneri (opširnije kasnije) su jedini skeneri koji koriste staklenu ploču i poklopac.

Glava skenera

Glava skenera je njegov najvažniji deo. To je komponenta koja obavlja samo skeniranje. Ona se kreće niz stranicu ispod staklene ploče, kontroliše je računar, a pomera je koračni motor (objašnjen sledeći). Ona sadrži nekoliko komponenti uključujući ove:

•  Izvor svetlosti i ogledala
•  Stabilizator
•  Pravougaona matrica senzora (CCD) ili kontaktni senzor slike (CIS)

Izvor svetlosti i ogledala

Izvor svetlosti u skeneru je blistava bela svetlost koja se koristi da osvetli original dok je njegovo skeniranje u toku. Svetlost sa ovog izvora se odbija od originala i reflektuje u nekoliko ogledala na CCD-u ili CIS-u (oba su predmet sledećeg odeljka).

U zavisnosti od vrste skenera, izvor svetlosti može biti ili fluorescentna sijalica, hladna katodna fluorescentna lampa (CCFL) ili ksenon lampa. Razlika između njih je u ceni, vernosti reprodukcije boja i dugovečnosti sijalice.

Ako koristite skener sa CIS-om, oni najčešće koriste višebojne LED-ove (svetleće diode) kao izvor svetlosti.

Stabilizator 

Stabilizator je ono na čemu se glava skenera „vozi“ s unutrašnje strane stonog skenera. To je dugačka nerđajuća cev obično prečnika od oko 3 cm koja je bezbedno pričvršćena za kućište skenera. On obezbeđuje glatku vožnju dok skener skenira niz stranicu. Ako bi se glava skenera tresla ili zastajkivala u svom prolazu, slika bi izgledala čudno i skeniran materijal bio neupotrebljiv. Zato, glatka vožnja obećava i korektnu sliku.
 

Pravougaona matrica senzora (CCD) ili kontaktni senzor slike (CIS)

Svi skeneri koji su danas u upotrebi koriste jedan od ova dva uređaja za pretvaranje svetlosne energije u tok podataka. Pravougaona matrica senzora (CCD) je uređaj unutar skenera koji pretvara fotone (svetlosne čestice) u elektricitet. Što više svetlosti padne na jednu od svetlosnih površina (jedna ćelija u CCD nizu), više elektriciteta ta površina proizvodi i otud će i predstavljanje slike na računaru biti svetlije. Svaki skener koji koristi CCD, koristi sočivo da bi uoštrio svetlost koja dolazi sa ogledala u glavi skenera. 

S druge strane, neki jeftiniji skeneri koriste tehnologiju poznatu kao kontaktni senzor slike (CIS). Ova tehnologija zamenjuje ogledala i CCD niz senzorom dugačkim koliko je staklena ploča široka. Izvor svetlosti je skup LED dioda koji je takođe rasprostranjen po dužini staklene ploče.

Svaki od ova dva uređaja (u zavisnosti od tipa koji je u upotrebi) će odrediti opštu rezoluciju skenera. Rezolucija je definicija koliko piksela skener može da koristi da bi napravio kvadratni inč slike. Na primer, rezolucija skenera data kao broj od 300 x 300 dpi znači da skener koristi 300 x 300 = 90.000 tačaka da bi predstavio jedan kvadratni inč. Što je broj veći, veći je kvalitet skenirane slike (ali je veći i fajl kada se slika prebaci u računar).

Koračni motor

Kao što je slučaj sa mnogim tipovima štampača, i skeneri koriste koračni motor kako bi se pokretali delovi unutar samog uređaja. Koračni motor u skeneru pomera glavu skenera duž stranice tokom jednog ciklusa skeniranja. Često je koračni motor smešten ili na samoj glavi skenera ili prikačen na kaiš kako bi upravljao kretanjem glave skenera.  

Interfejs

Kao i štampači, skeneri koriste različite tipove kablova kako bi se povezali sa svojim računarom domaćinom. Upoznaćete se sa različitim tipovima interfejsa kasnije u ovom poglavlju. 

Ravni ili stoni skeneri
 
Ako postoji glavno uporište u porodici skenera onda je to svakako ravan ili stoni skener. Stoni skener  je skener kod kojeg se papir postavi na ravnu staklenu ploču dok se glava skenera kreće gore dole po stranici unutar tela skenera. Ovo je najčešći tip skenera. Slika 21.1 prikazuje tipičan stoni skener. Ovi skeneri su najpopularniji jer nisu skupi i daju najbolje rezultate skeniranje jedne fotografije ili dokumenta (što je zapravo 80% onoga za šta se skeneri koriste).

Slika 21.1 - Skener

Skeneri sa uvlačenjem papira
 
U suštini, skeneri sa uvlačenjem papira slični su ravnim/stonim skenerima, ali umesto pokretanja glave skenera, u ovom slučaju ona ostaje nepomična, a papir se provlači pored nje. Ustvari, postoje i dodaci za uvlačenje papira na ravnim skenerima, te tako oni postaju skeneri sa uvlačenjem papira.  Slika 21.2 prikazuje skener sa uvlačenjem papira. Glavna prednost skenera koji uvlače papir nad ravnim skenerima je brzina. Ovi uređaji su dizajnirani da skeniraju veliki broj dokumenata u kratkom vremenskom roku na uštrb kvaliteta. Mnogi skeneri sa uvlačenjem papira skeniraju od 50 do150 stranica u minuti, ali rezolucija slike nije toliko dobra jer CCD ne može da pročita sliku velike rezolucije tako brzo. Tako da se skenira za koji piksel manje po inču kako bi se omogućilo papiru da se tako brzo  kreće.   

Ručni skeneri 

Još jedan tip skenera na koji možete naići kao serviseri jeste ručni skener. U osnovi, ručni skener je glava za skeniranje kao kod ravnih skenera samo što je držite u ruci. Zatim sami pokrećete glavu za skeniranje niz stranicu dok je držite ravno na stolu ili nekoj drugoj ravnoj površini. Ovi skeneri se ne viđaju više tako često, budući da je cena stonih skenera drastično opala, a skenirane slike kod ručnih skenera nisu zadovoljavajućeg kvaliteta. Nema te ljudske ruke, ma koliko mirne, koje može biti precizna kao koračni motor.

Slika 21.2 - Skener sa uvlačenjem papira

Interfejs skenera
 
Skeneri obično koriste neke od istih interfejsa kao i štampači. Međutim, postoje ograničenja. Većina skenera koja je danas u upotrebi koristi neke od ovih interfejsa:

•  USB
•  Paralelni
•  SCSI
•  IEEE 1394/FireWire
   

Možete pogledati u prethodnom odeljku ovog poglavlja koje se tiče interfejsa za štampače da biste saznali na koji način rade i kako se povezuju. Važno je da se upamti da skeneri trenutno još uvek ne koriste bežični interfejs. Osnovni razlog leži u tome što skeneri generišu ravnomeran tok podatka, svaki prekid u prenosu podataka daće neprihvatljivu sliku koja dolazi od skenera. 

Instalacija, podešavanje i unapređivanje

Štampači i skeneri 

U nekom trenutku svaki vlasnik računara će poželeti da mu pojača mogućnosti. Dva najpopularnija periferna uređaja su skener i štampač. A+ Essentials ispit testira vaše znanje kada je upitanju instaliranje štampača i skenera. U ovom odeljku, naučićete kako da pravilno montirate, podesite i unapredite štampače i skenere. Ne samo da ćete naučiti kako da ih instalirate i podesite, saznaćete i kako da izvučete optimum iz njihovih performansi.  

Proces instalacije štampača i skenera

Iako je svaki uređaj različit, postoje određeni prihvaćeni metodi koji se koriste za instaliranje bilo kog uređaja. Štampači i skeneri su samo dve strane istog novčića. Oba uređaja koriste slične načine povezivanja, s tim što je jedan izlazni uređaj, a drugi je ulazni. Postupak koji sledi je primenjiv prilikom instaliranja oba ova uređaja:

• Povežite uređaj za lokalni ili mrežni ulaz i priključite ga na napajanje.
• Instalirajte i ažurirajte drajvere uređaja i kalibririšite ga.
• Podesite opcije i podrazumevane parametre.
• Odštampajte/skenirajte jednu stranicu kao probnu.
• Pre nego što bilo šta navedenog uradite, pročitajte uputstva za instalaciju vašeg uređaja. 
• Svako pravilo ima izuzetke.

1. Korak: Priključite uređaj koristeći lokalni ili mrežni ulaz i povežite napajanje
 
Prilikom instaliranja štampača ili skenera, prvo morate izvaditi uređaj iz njegovog pakovanja i postaviti ga na ravnu, stabilnu površinu. Zatim, ili povežite uređaj sa isključenim napajanjem za računar domaćin (ako je zaseban uređaj) ili na mrežu (ako je mrežni uređaj). Međutim, uređaji koji su povezani preko USB-a zahtevaju da prvo instalirate softver, a zatim povežete uređaj. Kada ste povezali uređaj, uključite mu napajanje uz pomoć bilo kog strujnog adaptera koji dolazi uz njega. Neki uređaji imaju integrisano napajanje samo im je potreban jedan AC kabl koji treba utaći u zid, dok se drugi oslanjaju na spoljne pretvarače struje i napajanja. I na kraju uključite uređaj.  Neki USB skeneri troše jako malo struje i rade na struju koju dobijaju preko USB kabla.

2. Korak: Instalirajte i ažurirajte drajvere uređaja i kalibrišite uređaj
 
Kad ste povezali uređaj i uključili ga na napajanje, podignite operativni sistem računara  i sačekajte da Windows prepozna uređaj. Iskočiće prozor sličan ovom na Slici 7.26. Ovaj čarobnjak (vizard - aplikacija za pomoć) će vam omogućiti da podesite drajvere za štampač ili skener (u zavisnosti od uređaja). Možete ubaciti i drajver na CD-ROM-u koji se dobija uz uređaj, čarobnjak će vas voditi kroz instalaciju drajvera za taj uređaj. Ako Windows ne uspe da prepozna uređaj, možete  otvoriti opciju Add Hardware Wizard kako biste rešili problem i nastavili dalje sa procesom instalacije drajvera. Pošto instalirate drajver, uređaj će funkcionisati. Ali neki uređaji, kao što je mlazni štampač ili skener, zahtevaju i da kalibrišete uređaj. Kalibracija je proces prilikom kojeg se uređaj podešava da radi u okviru funkcionalnih specifikacija. Na primer,  kod mlaznih štampača potrebno je da su im glave za štampanje u istoj ravni tako da bi mogli da štampaju ujednačeno, a ne slova čudnog izgleda, sa nejednakim razmacima između redova.  Ovaj postupak je deo procesa instaliranja svih mlaznih štampača. Proces se razlikuje od proizvođača do proizvođača, ali se klasično usklađivanje/kalibracija radi ovako:

1. Tokom instalacije softvera, instalacioni čarobnjak će vas pitati da li želite da kalibrišete sada, na šta vi odgovarate sa Yes ili OK.
2. Štampač štampa jednu stranicu sa više serija linija obeleženih brojevima. Svaka od serija linija predstavlja stepen poravnanja.
3. Softver će vas pitati koja serija izgleda najbolje. Upišite broj i kliknite na OK ili Continue (Nastavi).
4. Neki koraci poravnanja se ovim završavaju. Drugi će ponovo odštampati stranicu sa linijama za poravnanje  i proveriti da li se odabran izgled, tj. poravnanje „primilo“. Ako nije, možete ponovo upisati broj  one serije koja izgleda najbolje.
5. Kliknite na Finish kako biste završili sa procesom poravnanja.

Kod skenera, s druge strane, je možda potrebno izvršiti kalibraciju boja u skladu sa monitorom, tako da ono što je skenirano odgovara onome što je na ekranu monitora. Mnogi skeneri uključuju probni obrazac  koji se može skenirati da bi se zatim po njemu uskladile boje koje se pojave na ekranu. Ovaj obrazac je opšte poznat kao IT8 meta skenera (IT8 Scanner Target). U radu sa medijima za štampu, naročito je važno da kalibrišete sav hardver kako bi se poklapali u boji, uključujući i vaš monitor, skener, štampač i digitalni foto-aparat.

3. Korak: Podesite opcije i podrazumevane parametre

Kad ste instalirali softver i izvršili kalibraciju uređaja, možete preći na podešavanje opcija za štampač ili skener.

Kod skenera ćete naići na opcije poput konfigurisanja mehanizma za uvlačenje papira u softveru drajvera. Ova podešavanja kao i to kako se menjaju, može se pronaći u svakom priručniku koji ide uz hardver.

4. Korak: Štampajte/skenirajte probnu stranicu 
 
Kada prođete sve ove korake, završili ste instaliranje i sad možete da štampate probnu stranicu kako biste proverili vaš štampač. Windows ima ugrađenu funkciju koja radi upravo i samo to. Pritisnite desni taster miša na štampač koji ste instalirali u kontrolnom panelu štampača i izaberite Properties. U prozoru koji se otvori nalazi se Print Test Page dugme. Pritiskom na to dugme, Windows će poslati test stranicu štampaču. Ako se stranica odštampa, čestitamo! Vaš štampač radi. Što se tiče skenera, pokrenite softver za skeniranje koji ste dobili uz skener. Stavite jednu stranicu na skener. Pritisnite dugme Scan na skeneru (ili u softveru) kako biste pokrenuli probno skeniranje. Ako vam se pojavi slika skeniranog papira na ekranu monitora, čestitamo! Sve je propisno urađeno.

Optimalno podešavanja performansi štampača i skenera
 
Po pravilu, štampači i skeneri ili rade ili ne. Malo toga možete da uradite da biste optimalno podesili njihove performanse u samom hardveru. Međutim, što se tiče softvera kojim dolazi uz njih, često ima puno podešavanja koja će uticati na kvalitet posla. Na primer, možete podesiti mlazne štampače da koriste manje mastila, ali se smanjuje i kvalitet štampanja.

Rešavanje problema koji se javljaju kod štampača i skenera
 
Kao što smo već pomenuli, pored monitora, najpopularniji periferni uređaj računara je štampač. To je ujedno i najkompleksniji periferni uređaj, što se tiče samog rešavanja problema koji se javljaju. U ovom odeljku, pozabavićemo se najčešćim vrstama problema na koje ćete naići kad su štampači u pitanju.  Podelićemo odeljak u četiri oblasti: tri oblasti za tri osnovna tipa štampača i jedna oblast koja se tiče rešavanja problem kod skenera.  

Problemi sa matričnim štampačima

Matrični štampači su relativno jednostavni uređaji. Zbog toga se može javiti vrlo malo problema. Objasnićemo većinu najuobičajenijih problema i kako ih rešiti.    

Nizak kvalitet štampe    
 
Probleme sa kvalitetom štampe je lako uočiti. Kad odštampana stranica izađe iz štampača, karakteri mogu biti isuviše bledi ili imati tačke koje nedostaju.  
 
Ujednačeno bledi ili svetli karakteri - Istrošena traka (ribon) štampača. Zameniti traku novom koju preporučuje proizvođač.
 
Štampa linije koje postepeno od tamnih postaju sve svetlije dok se štampač kreće po papiru - Proklizavanje zupčanika na mehanizmu koji pokreće traku. Rešenje je zameniti zupčanik mehanizma koji pokreće traku ili čitav mehanizam.
 
Mala, prazna linija (ujednačena) ide duž celog odštampanog teksta - Iglica u glavi za štampanje se zaglavila. Zamenite glavu za štampanje.
 
Mala, prazna linija ide (u razmacima) duž celog odštampanog teksta - Kabl glave za štampanje se otkinuo, otkačio ili  je vezan kratko. Osigurajte ili zamenite kabl glave za štampanje.

Mala, tamna linija ide duž celog odštampanog teksta - Iglica glave za štampanje štrči izvan ležišta. Zamenite glavu za štampanje. Može doći do oštećenja glave za štampanje ako se iglica gura na silu.

Štampač ispušta zvuke kao da se štampanje odvija, ali ne izlazi ništa na papiru - Traka u patroni je ili istrošena, ili nedostaje ili je nepravilno montirana u patronu. Pravilno zamenite patronu s trakom.
 
Štampač štampa materijal koji mu nismo zadali - Kabl se delimično otkačio. Zakačite kabl pravilno. Izabran pogrešan drajver ili pogrešan kontrolni blok particije (PCB). Odaberite odgovarajući drajver ili zamenite PCB (tim redosledom).

Zaglavljivanje odštampane stranice unutar štampača

Zaglavljivanje štampača je veoma frustrirajuće jer izgleda da se uvek desi negde na pola posla kad treba štampati 50-ak stranica i zahteva da odvojite vreme i odglavite papir pre nego što nastavite dalje sa štampanjem. Do zaglavljivanja papira dolazi kad ga nešto ometa da ujednačeno napreduje kroz štampač.  
 
Zaglavljivanje se javlja iz dva glavna razloga: prepreka na putanji kojom se papir kreće i habanja zupčanika.
 
Šta je preprečilo papir na njegovom put je teško utvrditi. To često znači da treba rastaviti štampač kako biste našli parče zgužvanog papira ili neki drugi strani sadržaj koji blokira putanju papira. Česta prepreka je parče perforacije – beskonačni ručno vođeni papiri sa perforacijom sa strane — koje se otkinulo i zgužvalo i zatim našlo papiru na putu. U tom slučaju može biti potrebno da se skine valjak i mehanizam za uvlačenje papira kako bi se uklonila prepreka.

Problemi s koračnim motorom

Štampači koriste koračne motore da bi pomerali glavu štampača napred - nazad kao i da pokretali papir (ovi se nazivaju prenosnim i glavnim motorom). Ovi motori se mogu oštetiti ako se na silu pomeraju u bilo kom smeru dok je štampač uključen. Ovo se odnosi i na pomeranje glave štampača u stranu da bi bilo mesta za  postavljanje ribona (trake) za štampač kao i pomeranje valjka za uvlačenje papira da bi se poravnao papir. Ovi motori su veoma osetljivi na zalutala naelektrisanja. Ako ručno rotirate neki od ovih motora, vi ga u principu pretvarate u mali generator i tako ga oštećujete.

Oštećen koračni motor je lako prepoznati. Zbog oštećenja će postati neprecizan i svakim korakom će se pomerati sve dalje i dalje. Redovi odštampanog teksta će biti neravnomerno raspoređeni ako je glavni motor oštećen (što je verovatnije). Karakteri će izgledati kao da su zgnječeni jedni o druge ako se glava za štampanje pokvari. Ako je motor u dovoljno lošem stanju neće se uopšte pomerati; možda će čak ispuštati visoke cvileće zvuke. Ako se bilo koji od ovih simptoma pojavi, vreme je da se zameni jedan od motora. Koračni motor je obično skupo zameniti – košta koliko polovina novog štampača. Ipak, uz malo razmišljanja je vrlo lako izbeći štetu ovog tipa.

Problemi s termomlaznim štampačima

Termomlazni štampači su oni koji se najčešće prodaju za kućnu upotrebu. Iz tih razloga morate razumeti najuobičajenije probleme s ovim štampačima da bi vaša firma mogla da ih efikasno servisira. Obratimo pažnju na neke od najčešćih problema s termomlaznim štampačima kao i koja su njihova rešenja.

Kvalitet štampanja

Većina problema kod termomlaznih štampača su problemi kvaliteta odštampanog teksta ili slike. Devedeset devet posto ovih problema mogu se pripisati neispravnoj patroni sa mastilom. Kod većine termomlaznih štampača, patrona sa mastilom sadrži i glavu za štampanje i mastilo. Glavni problem ovog mehanizma može se opisati kao „ako ga ne koristite, izgubićete ga“. Mastilo će se sasušiti u malim štrcaljkama i zapušiće ih ako se ne koriste bar jednom nedeljno. Primer problema kvaliteta ja kad vam se na odštampanoj stranici pojave tanke prazne linije u svakom redu odštampanog teksta. Do ovoga dolazi zato što se zapuši rupica na bar jednoj od štrcaljki na patroni. Zamenom patrone sa mastilom ovaj problem se lako rešava. Kao što smo ranije upozorili, neki ljudi pokušavaju da uštede tako što ponovo pune tj. refiluju svoje patrone sa mastilom kad je vreme da ih zamene. Ako ste jedan od njih, prestanite! Ne refilujte vaše patrone! Skoro sve patrone sa mastilom su dizajnirane da se ne pune ponovo.  Dizajnirane su da se jednom upotrebe i bace. Puneći ih ponovo, bušite rupicu na njima i mastilo može da iscuri, i onda će štampač morati da se očisti. Mastilo, će verovatno isto biti pogrešno, a time kvalitet odštampanog materijala može da trpi. I na kraju, upotrebom refilovanih patrona vaša garancija štampača može postati nevažeća. Ako patrona sa mastilom ošteti ili probuši, može da ostavlja previše mastila na papiru i slova će biti izmrljana. Još jednom, rešenje je zamena patrone (treba imati na umu, da je veoma mala količina brljanja normalna ako se stranice slažu jedna na drugu  odmah nakon štampanja).
Poslednji problem kod kvaliteta štampanja, koji nema direktne veze sa patronama za mastilo dešava se kad materijal koji se štampa brzo pređe iz tamnog u svetlo i zatim ne štampa ništa. Kao što smo već pomenuli, patrone sa mastilom se osuše ako se štampač ne koristi. Zbog toga proizvođači uz uređaj pakuju i malu usisnu pumpu u štampač koji priprema patronu sa mastilom pred svaki ciklus štampanja. Ako je pumpica pokvarena ili ne funkcioniše, ovaj problem će nastaviti da se događa i pumpicu bi trebalo zameniti.  Ako vam se javi ovaj problem da mastilo brzo pređe iz tamnog u svetlo i zatim nestane, a zaista vam je hitno da odštampate nekoliko stranica, pokušajte ovaj trik koji sam naučio od kolege servisera:  
 
Izvadite patronu sa mastilom iz štampača. Naprskajte malo tečnosti za čišćenje stakla na papirni ubrus i lagano pritisnite glavu za štampanje o vlažan ubrus. Pritisak i rastvor tečnosti sredstva za čišćenje bi trebalo da otpuše otvor i uklone sasušeno mastilo. Mastilo će ponovo teći slobodno.

Ako treba da montirate novu patronu, glave moraju da budu u ravni. Poravnanje glava za štampanje je proces u kojem se one kalibrišu za upotrebu. Tom prilikom se koristi posebna alatka koja dolazi uz softver za štampač. Pokrenete alatku za poravnanje i štampač će odštampati nekoliko vertikalnih i horizontalnih linija sa brojkama pored njih. Zatim vam na ekranu pokaže da odaberete horizontalne i vertikalne linije koje su najviše „u ravni“. Kad upišete broj, softver razume da li su ili ne glave za štampanje u istoj ravni, u kom pravcu štrče i za koliko. Softver zatim izvrši manje izmene na softveru drajvera za štampanje, govoreći mu za koliko da izvrši korekcije prilikom štampanja. Ponekad proces poravnanja treba obaviti nekoliko puta kako bi se uredno uskladile slike.

Zaglavljivanje papira

Termomlazni štampači obično imaju proste putanje papira. Zbog toga su malo verovatna zaglavljivanja papira zbog prepreka. Ipak, ona su i dalje moguća i zato ih ne treba zanemariti kao moguć uzrok zaglavljivanja.

Do zaglavljivanja papira u termomlaznim štampačima obično dolazi iz jednog od ova dva razloga:

•  Istrošen valjak za preuzimanje papira
•  Pogrešna vrsta papira

Valjak za preuzimanje papira ima jedan ili dva valjka u obliku slova D nameštena na rotirajućoj osovini. Kada se osovina rotira, jedna ivica slova D se tare o papir i gura ga tako u štampač. Kad se valjak pohaba, ivica postaje oborena i ne može da se ostvari dovoljno jako trenje o papir da bi ga ugurala u štampač.

Ako je papir koji se koristi u štampaču isuviše gladak javlja se isti problem. Valjci za preuzimanje papira se služe trenjem,  a gladak papir ne pruža dovoljan otpor. Ako je papir isuviše grub, s druge strane, on na valjke deluje kao šmirgla i haba ih i glača vrlo brzo. Evo nepisanog pravila koje se tiče finoće papira: papir koji je za nijansu glađi od nove novčanice će biti u redu. 

Problemi sa laserskim i straničnim štampačima

Imamo i dobre i loše vesti za vas. Loše vesti su da su problemi s laserskim štampačima najsloženiji jer su i ti štampači najsloženiji. Dobre vesti su da je većinu problema lako prepoznati i da za svaki postoji određeni način na koji se rešava. Većina problema se može utvrditi poznavanjem unutrašnjih mehanizama štampača i uz malo zdravog razuma. Pozabavimo se najčešćim problemima do kojih dolazi kod laserskih i straničnih štampača kao i njihovim rešenjima.

Zaglavljivanje papira

Današnji laserski štampači rade na istim brzinama kao i fotokopir aparati. Zbog toga, najčešći problem koji se kod njih javlja jeste zaglavljivanje papira. Prvo, zaglavljivanje mehanizama za uvlačenje se dešava kad se valjci u ovom mehanizmu istroše (slično kao i kod termomlaznih štampača). Rešenje za ovaj problem je lako: zameniti pohabane valjke. Još jedan uzrok za zaglavljivanje papira je u vezi sa pogonskim zupčanikom na valjku za preuzimanje. Pogonski zupčanik (ili spojnica) može biti polomljen ili mu nedostajati jedan zub. Opet, rešenje je zameniti ga. Da biste utvrdili da li je problem u polomljenom zupčaniku ili istrošenom valjku, odštampajte probnu stranicu, ali izvadite fioku za papir pre toga. Pogledajte u otvor mehanizma za uvlačenje papira baterijskom lampom i vidite da li se valjci za preuzimanje papira okreću ravnomerno i bez preskakanja. Ako se okreću ravnomerno, problem je najverovatnije u istrošenim valjcima. Ako je zaglavljivanje papira na vašem štampaču izazvano pohabanim valjcima, postoji nešto što možete da uradite da vaš štampač proradi dok čekate na nove valjke. Ostružite valjak ili valjke nekom vrstom metalne četke za ribanje suđa (ili nečim sličnim) da bi valjci postali rapavi. Ovaj trik može da se iskoristi samo jednom. Posle toga valjci nisu dovoljno debeli da bi mogli da dodirnu papir.
 
Istrošeni izlazni valjci takođe mogu da budu uzrok zaglavljivanja papira. Ovi valjci izvode papir iz  štampača u fioku za primanje papira. Ako su istrošeni ili oštećeni, papir se može zakačiti na putu ka izlazu iz štampača. Ovakvo zaglavljivanje karakteriše to što se ono desi već pri prilasku papira izlaznim valjcima. Ako se papir zaglavi, otvorite zadnja vrata štampača i vidite gde se papir nalazi. Ako je papir vrlo blizu izlaznih valjaka najverovatnije da je u njima i problem. Rešenje je da se zamene svi valjci ovog tipa. Morate ih sve zameniti u isto vreme jer papir može da se zaglavljuje samo zbog jednog istrošenog valjka. Osim toga, nisu skupi. Nemojte škrtariti na ovim delovima ako ih već treba zameniti.

Uzrok zaglavljivanja može da bude i sam papir. Ako vaš štampač stalno pokušava da uvuče više stranica odjednom, znači da papir nije dovoljno suv. Ako živite u oblasti gde je vlažnost vazduha visoka, ovo bi mogao biti problem. Čuli smo za neka vrlo neobična rešenja koja funkcionišu (poput sušenja u mikrotalasnoj rerni). Najbolje generalno rešenje jeste voditi računa o vlažnosti vazduha i čuvati papir u svom pakovanju dokle god nije potreban. Vlažnost vazduha je najbolje održavati na oko 50 posto ili nižom (ali iznad 25 posto da bi se izbegli problemi sa statičkim elektricitetom).

Konačno, uzemljena metalna šipka koja se zove eliminator statičkog elektriciteta prazni iz papira napon koji potiče iz prenosne korone pošto je bio upotrebljen za prenos tonera iz EP patrone. Ako ta šipka nedostaje ili je pokvarena ili oštećena, elektricitet će ostati u papiru i on se zato može lepiti za EP patronu što će dalje dovesti do zaglavljivanja. Ako se papir zaglavljuje pošto je došao do mehanizma prenosne korone, ovo može biti uzrok.

Prazne stranice

Ništa nije iritirajuće koliko kada pokušate da odštampate ugovor od 10 stranica, a sve što dobijete je 10 potpuno praznih strana. Prazne stranice su unekoliko česta pojava kod laserskih i straničnih štampača. Iz nekog razloga toner ne dopire do papira. Postoje tri glavna uzroka:

•  Patrona s tonerom
•  Mehanizam prenosne korone
•  Napajanje za visoki napon

Kao što smo ranije govorili, patrona s tonerom je izvor većine problema s kvalitetom štampe jer se tu nalazi najviše delova koji kod laserskih i straničnih štampača utiču na formiranje slike. Počnimo s očiglednim. Prazna stranica će izaći iz štampača ako nema tonera u patroni za toner. Svesni smo toga da ovo zvuči jednostavno,  ali neki ljudi misle da one traju večno. Lako je proveriti: samo otvorite štampač, skinite patronu i promućkajte je. Čućete da li u patroni ima tonera. Ako je prazna, zamenite je proverenom, dobrom patronom koju preporučuje proizvođač štampača. Još jedan problem, koji često ume da iskrsne, jeste korišćenje refilovanih ili recikliranih patrona za toner. Tokom procesa reciklaže, može se desiti da ove patrone budu napunjene pogrešnom vrstom tonera (na primer, oni sa pogrešnim naelektrisanjem). Ovo može dovesti do toga da se toner odbija od EP doboša umesto da se oni međusobno privlače. Zbog toga neće biti tonera na papiru, jer nije ga pre svega za početak bilo ni na EP dobošu. Rešenje je opet zameniti patronu odgovarajućom, koju preporučuje proizvođač u uputstvu. Treći problem u vezi sa patronama za toner jeste onaj kad neko namesti novu patronu i zaboravi da ukloni traku kojom je on zapečaćen da toner ne bi cureo tokom transporta. Rešenje ovog problema je više nego lako i očigledno: izvadite patronu iz štampača, skinite traku kojom je zapečaćen i ponovo montirajte patronu.

Mehanizam prenosne korone

Drugi uzrok problema s praznim stranicama jeste oštećena ili nedostajuća žica provodne korone ili oštećen valjak provodne korone. Ako je žica izgubljena ili oštećena, razvijena slika se neće preneti s EP doboša na papir. Zbog toga se na odštampanom primerku ništa ne pojavljuje. Da biste utvrdili da li je ovo uzrok vašeg problema, uradite prvu polovinu samoprovere (opisana kasnije u ovom poglavlju). Ako slika postoji na dobošu, ali ne i na papiru, sigurni ste da mehanizam prenosne korone ne obavlja svoj posao. Da biste proverili da li je prenosna korona uzročnik problema, otvorite poklopac i ispitajte žicu (ili valjak ako ga vaš štampač koristi). Žicu korone je teško uočiti pa će vam možda biti potrebna baterijska lampa. Znaćete da li je pokvarena ili potpuno nedostaje samo posmatrajući (ili će biti u komadima ili je neće uopšte biti). Ako ni jedno ni drugo nije slučaj, problem može biti povezan sa HVPS-om. Žica ili valjak prenosne korone su relativno jeftini delovi i mogu se lako zameniti uz odvrtanje dva šrafa i malo strpljenja.

Kao što smo ranije govorili, patrona s tonerom je izvor većine problema s kvalitetom štampe jer se tu nalazi najviše delova koji kod laserskih i straničnih štampača utiču na formiranje slike. Počnimo s očiglednim. Prazna stranica će izaći iz štampača ako nema tonera u patroni za toner. Svesni smo toga da ovo zvuči banalno, ali neki ljudi misle da one traju večno. Lako je proveriti: samo otvorite štampač, skinite patronu i promućkajte je. Čućete da li u patroni ima tonera. Ako je prazna zamenite je proverenom, dobrom patronom koju preporučuje proizvođač štampača. Još jedan problem koji često ume da iskrsne jeste korišćenje refilovanih ili recikliranih patrona za toner. Tokom procesa reciklaže, može se desiti da ove patrone budu napunjene pogrešnom vrstom mastila.

Napajanje visokog napona (HVPS)

HVPS obezbeđuje struju visokog napona i male snage kako mehanizmu korone za punjenje tako i prenosne korone u laserskim i straničnim štampačima. Ako je pokvareno, nijedna korona neće raditi kako treba. Ako samoprovera prikazuje sliku na dobošu, ali ne i na papiru, a korona transfera je tu i nije oštećena, onda je HVPS krivac.

Potpuno crne stranice

Jedina stvar koja iritira više od 10 belih stranica jeste 10 crnih stranica. Ovo se dešava kad uređaj za punjenje (korona sa žicom ili valjkom) u patroni s tonerom otkaže i ne prenosi električno punjenje na doboš. Pošto je doboš uzemljen na njemu nema elektriciteta. Bilo šta što je naelektrisano (poput tonera) će se zalepiti za njega. Kako se doboš rotira sav toner se prenosi na stranicu i nastaje list hartije potpuno ispunjen crnim. Ovaj problem troši poprilično mnogo tonera, ali se može lako popraviti. Rešenje je (opet) zameniti patronu  tonerom proverenom, dobrom patronom koju proizvođač štampača preporučuje. Ako to ne pomogne, onda je HVPS glavni krivac (ne obezbeđuje visok napon koji je koroni potreban da bi radila).  

Sitne mrlje koje se ponavljaju i druge nepravilnosti

Mrlje koje se ponavljaju se javljaju kod laserskih štampača koji su puno korišćeni (kao i kod starijih). Do problema je verovatno došlo usled prosipanja tonera unutar štampača. Isto tako može biti izazvano napuklinom ili naprslinom na EP  dobošu (ovo se uglavnom događa sa recikliranim patronama), koje mogu da akumuliraju toner. U oba slučaja, malo tonera se zadrži na valjcima. Kad jednom do ovog dođe, svakog puta kada se valjak zarotira i dodirne parče papira, on ostavlja mrlju od tonera u razmacima koji odgovaraju jednom njegovom obimu.Rešenje je relativno jednostavno: Očistite ili zamenite valjak koji brlja. Kako biste utvrdili koji valjak izaziva problem, uputstvo za upotrebu sadrži šemu sličnu ovoj na Slici 7.28. Koristite šemu, tako što ćete postaviti odštampanu stranicu uz nju. Postavite prvo pojavljivanje mrlje u ravan sa gornjom strelicom. Sledeća mrlja će se poklopiti sa nekom od drugih strelica. Ona strelica sa kojom je mrlja u ravni će vam ukazati na to koji valjak pravi problem.

Vertikalne crne linije na stranici 

Brazda ili ogrebotina na EP dobošu može da izazove problem u vidu vertikalnih crnih linija koje se spuštaju niz deo ili celu stranicu. Pošto je ogrebotina dublja od površine, ne prima onoliko ili uopšte naelektrisanja kao ostale površine. Rezultat toga je lepljene tonera kao da je doboš nije naelektrisan. Brazda može da ide duž  čitavog obima doboša, a time linija ide skroz do kraja stranice. Drugi mogući uzrok vertikalnih crnih linija je prljava  žica korone za punjenje. Prljava žica korone za punjenje sprečava da se doboš dovoljno naelektriše. Pošto je naelektrisanje na dobošu skoro 0, toner se lepi za površine koje odgovaraju prljavim delovima na koroni za punjenje. Rešenje za prvi problem je uvek, zameniti patronu sa tonerom (ili EP doboš, ako vaš štampač koristi zaseban EP doboš i toner). Takođe možete rešiti i drugi problem novom patronom, ali u ovom slučaju to bi bio ekstreman izbor. Lakše je očistiti koronu za punjenje četkom koja se dobija uz patronu.

Vertikalne bele linje na stranici

Vertikalne bele linije koje se spuštaju niz deo ili celu stranicu su relativno uobičajen problem kod starijih štampača, naročito onih koji nisu održavani.  Do problema dolazi tako što se strana materija (po svemu sudeći toner) nahvata na žicu prenosne korone. Prljavi delovi sprečavaju da se toner prenese na papir (tačnije na tim mestima) pri čemu su bele linije formiraju kako papir napreduje pokraj žice prenosne korone. Rešenje je očistiti koronu. LaserJet Series II štampači sadrže male četke za koronu koje pomažu prilikom čišćenja. To je uglavnom, četkica sa zelenom drškom  koja se nalazi blizu žice prenosne korone. Da biste je upotrebili, izvadite patronu sa tonerom i prođite četkicu po brazdi korone za punjenje na vrhu patrone sa tonerom. Vratite patronu i četkicom uklonite sve tragove stranog taloga na prenosnoj koroni. Zapamtite da je treba da vratiti na svoje mesto kada završite.  

Mrljanje slike

Ako vam se desi da kad palcem pređete preko upravo odštampane stranice na njemu ostane otisak, sigurno je da imate problem sa sjediniteljem (fjuzerom). Sjedinitelj zagreva toner i ne sjedinjuje ga s papirom. Razlozi za ovo mogu biti brojni, ali se svi mogu rešiti ako se sjedinitelj zameni. Na primer, ako je halogena svetiljka u valjku za zagrevanje izgorela, to bi izazvalo problem. Rešenje je zameniti sjedinitelj. On se, ako želite, može zameniti popravljenim. Popravljeni sjedinitelji koštaju znatno manje, a dobri su skoro koliko i novi, neki od njih čak imaju i garantni rok. Uz sve to su i jeftiniji. Možda nije potrebno zameniti ceo sjedinitelj. Delovi za njega se mogu naručiti od dobavljača delova i možete ga sami popraviti. Na primer, ako je u sjedinitelju lampa ta koja je loša, možete je naručiti i sami je zameniti. Sličan problem se javlja kada se male zamrljanje površine ponavljaju niz stranicu. Ulegnuća ili hladne tačke na valjku za zagrevanje na fjuzeru mogu da izazivaju ovaj problem. Jedino rešenje je ili zameniti mehanizam fjuzera ili valjak za zagrevanje.

Dvostruka slika

Dvostruka slika ili „Ghosting“ je pojava kada možete videti slike sa prethodno već odštampanih strana na novoj odštampanoj stranici. Ovo mogu izazvati dve stvari: loše lampe za brisanje ili pokvarena oštrica za čišćenje. Ako su lampe za brisanje loše, elektrostatička pražnjenja od ranije nisu uklonjena. Kada se EP doboš rotira ka valjku za razvijanje, malo tonera ostane na blago ispražnjenim oblastima. Pokvarena oštrica za čišćenje, s druge strane, dovodi do toga da se toner taloži na EP dobošu i zatim se pokaže i na sledećoj odštampanoj slici. Zamena patrone s tonerom rešava drugi problem. Rešavanje prvog problema podrazumeva menjanje lampi za brisanje. Pošto je patrona za toner najmanje skupo rešenje treba prvo to pokušati. Obično će zamena patrone rešiti problem. Ako se to ne desi moraćete da zamenite lampe za brisanje.  

Štampač štampa stranice pune materijala koji mu nije zadat 

Ovo se svakome bar jednom desilo. Odštampate pismo od jedne strane, a zatim još deset stranica nečega što izgleda kao potpuna besmislica. Ovaj problem potiče iz jednog od dva moguća izvora: softvera drajvera za štampač ili kartice za formatiranje.

Drajver za štampač

Treba instalirati odgovarajući drajver za štampač koji posedujete. Na primer, ako imate HP LaserJet III, onda je to drajver koji treba instalirati. Kad se drajver instalira treba podesiti odgovarajući jezik za opis strane: PCL ili PostScript. Većina HP LaserJet štampača koristi PCL (ali se mogu podesiti da koriste PostScript). Zaključite na koji jezik za opis strane je vaš štampač podešen i namestite drajver za štampač na isti način. Ako se ovo ne uradi, štampač će štampati besmisleno. Većina štampača koji imaju LCD ekrane će pokazati da su u PostScript modu tako što se PS ili PostScript pojavi negde na ekranu.

Ako je problem u podešavanju drajvera, besmiseni tekst koji se štampa će ličiti na engleski jezik. Dakle, reči će biti čitljive, ali neće imati nikakvog smisla.

Kartica za formatiranje 

Drugi razlog da štampač odštampa više stranica koještarija je pokvarena kartica za formatiranje. Ovo štampano kolo uzima informacije koje štampač prima iz računara i pretvara ih u komande za razne komponente u štampaču. Obično na probleme s karticom za formatiranje ukazuju talasaste linije ili nasumični obrasci tačaka. Relativno je lako zameniti karticu za formatiranje na laserskom štampaču. Obično je postavljena ispod štampača i može se ukloniti pošto se odvrnu dva šrafa. Obično zamena kartice za formatiranje ujedno znači i zamenu interfejsa koji je još jedan moguć uzor kvara. 

Primer testiranja štampača: HP LaserJet

Sada kad smo definisali neke od mogućih izvora problema s laserskim štampačima, obradimo i nekoliko procedura za njihovo testiranje. Pričaćemo o HP LaserJet laserskim štampačima jer je to najpopularniji tip laserskih štampača, sadržaj koji je ovde pokriven se takođe odnosi i na druge tipove laserskih štampača.

Kada tražite greške kod laserskih štampača, možete izvesti tri testa da biste suzili mogućnosti koji to mehanizam izaziva problem: samoprovera uređaja, polu-samoprovera uređaja i tajna samoprovera (ovi testovi predstavljaju unutrašnju dijagnostiku za štampače i dolaze uz većinu laserskih štampača). Kao dodatak ovim testovima, laserski štampači sa LCD ekranima mogu da prikažu kodove grešaka koji pomažu u otkrivanju problema sa laserskim štampačima.

Samoprovere
 
Kao što smo pominjali, postoje tri važne samoprovere za štampače, tri testa koje štampači sami izvode (kad to korisnik naredi). To su  samoprovera uređaja, polu-samoprovera uređaja za štampu i tajna samoprovera:

Samoprovera uređaja
 
Samoprovera uređaja testira uređaj za štampanje na LaserJet-u tako što zaobiđe karticu za formatiranje. Ovaj test dovodi do toga da se po celoj dužini jedne stranice odštampaju vertikalne linije. Ako se ovaj test može uspešno izvesti jasno je da pogon za štampanje laserskog štampača radi. Da biste sproveli ovakav test morate da pritisnete dugme za samoproveru koje se nalazi skriveno ispod malog poklopca sa stane štampača (pogledati Sliku 7.29). Mesto na kom se ovo dugme nalazi na štampaču se razlikuje od jednog štampača do drugog pa ćete možda morati da to proverite u uputstvu. Olovkom ili nekim oštrim predmetom pritisnite dugme i štampanje test stranice će početi.

Polu-samoprovera
 
Polu-samoprovera uređaja za štampanje se izvodi na isti način kao i samoprovera, ali je treba prekinuti na polovini ciklusa štampe podizanjem poklopca. Ovaj test je koristan u otkrivanju toga koji deo procesa štampe dovodi do greške u radu. Ako prekinete proces štampe i deo razvijene slike bude na EP dobošu, a deo na papiru, znaćete da valjci za preuzimanje, valjci za prepoznavanje skener lasera, valjak za punjenje, EP doboš i valjak za prenos rade kako treba.

Tajna samoprovera

Da biste aktivirali ovaj test, morate prvo staviti štampač u način rada predviđen za servisiranje. Da biste to postigli, uključite štampač u isto vreme držeći On Line, Continue i  Enter tastere (to je prvi deo tajne jer je niko ne zna dok mu je neko ne otkrije). Kad ekran postane prazan, pustite tastere i pritisnite, ovim redom, Continue zatim Enter. Štampač će sprovesti internu samoproveru i onda pokazati 00 READY. Sada ste spremni da pokrenete i ostatak tajne samoprovere: isključite štampač sa mreže, pritisnite Test dugme na prednjem panelu i držite dugme dok ne vidite poruku 04 Self Test. Tada pustite Test dugme. Ovako će štampač odštampati jednu stranicu za samoproveru (ako želite kontinuirano štampanje umesto da pustite taster kad se pojavi 04 Self Test poruka držite ga pritisnutog dokle god ta poruka stoji. Štampač će sada neprekidno štampati stranice za samoproveru dok ne isključite štampač ili pritisnete On Line, ili sve dok mu ne nestane papira).

Saveti kako da detektujete i otklonite probleme kod HP LaserJet štampača

Serviseri  za štampače se obično služe nizom koraka prilikom rešavanja problema koji se javljaju kod HP LaserJet štampača. Hajde da se pozabavimo svakim korakom do detalja kako bi smo priveli ovo priču kraju:

1. Da li funkcioniše izduvni ventilator? Ovo je prva komponenta koja dobija struju kad se upali štampač. Ako osetite vazduh kako izlazi iz izduvnog ventilatora, to znači da je AC (naizmeničan) napon prisutan i da ima struje, da napajanje za naizmeničnu struju (ACPS) stvara +5VDC i +24VDC i da je DC kontroler u funkciji. Ako nema struje u štampaču (ne pali se lampica, ventilator ne radi), ACPS je u kvaru. Zamena zahteva skidanje svih poklopaca i  četiri šrafa na štampaču. Možete kupiti novi ACPS modul, ali je uglavnom jeftinije zameniti ga popravljenim uređajem. Ako se razumete u elektroniku, verovatno možete i sami jednostavno i jeftino da popravite ACPS. Glavni ispravljač je uglavnom deo koji otkaže kod ovih uređaja; lako se može zameniti ako znate šta radite.
2. Da li rade svetleće diode u kontrolnom panelu? Ako da, kartica za formatiranje može da komunicira  sa kontrolnim panelom. Ako svetleće diode ne svetle, to može da znači da se kartica za formatiranje  pokvarila, da se kontrolni panel pokvario ili su se žice koje povezuju ova dva pokidale ili je došlo do kratkog spoja.
3. Da li se glavni motor rotira  kada se uključi štampač? Isključite štampač. Skinite poklopce sa svih strana štampača. Uključite štampač i pažljivo motrite i slušajte rotiranje glavnog motora. Ako čujete rotiranje glavnog motora, to ukazuje da je patrona sa tonerom instalirana, svi fotosenzori rade, svi motori rade i štampač može da pomera papir. (pod pretpostavkom da nema nikakvih prepreka).
4. Da li se pali lampa za zagrevanje fjuzera (sjedinitelja) nakon što glavni motor završi rotaciju? Potrebno je da skinete sve poklopce kako biste to proverili. Lampa za zagrevanje bi trebalo da se upali nakon što glavni motor napravi rotaciju i ostane upaljena sve dok kontrolni panel ne kaže 00 Ready.
5. Da li štampač može da izvrši samoproveru uređaja? List sa vertikalnim linijama ukazuje na to da  motor za štampanje radi. Ovo probno štampanje zaobilazi karticu za formatiranje i time vam kazuje da je problem u motoru. Ako je probno štampanje uspešno, možete precrtati motor mašine kao izvor problema. Ali ako  provera ne uspe, moraćete dalje da tragate za izvorom kako bi ste utvrdili koja komponenta u mašini pravi problem.
6. Da li štampač može da izvrši samoproveru kontrolnog panela? Ovo je poslednji test kojim se garantuje ispravnost štampača. Ako možete da pritisnete Test Page dugme u kontrolnom panelu i dobijete odštampanu test stranicu, to znači da ceo štampač radi kako valja. Jedini mogući izvori problema su onda izvan štampača (interfejsi, kablovi, softverski problemi).

Utvrđivanje i rešavanje problema kod skenera

Postoji nekoliko problema koji nastaju kod skenera, a koje treba da znate za A+ Essentials ispit. Ti problemi su sledeći:

•  Skener neće da se uključi
•  Čudni zvuci dopiru iz skenera
•  Skener neće da skenira 

Skener neće da se uključi
 
Dešava se u više navrata da  kad uključite skener, on neće da se uključi. Najprostije rešenje je, isključen je iz struje. Proverite da li su oba kraja strujnog kabla skenera propisno priključena.

Čudni zvuci dopiru iz skenera
 
Mnogi ljudi zamene šumove i zvuke koji dopiru iz skenera za problem, a zapravo je u pitanju normalan rad  skenera. Skener će ispuštati zvuke kad se prvi put uključi, dok obavlja svoju unutrašnju kalibraciju. Koračni motor će da radi, a izvor svetala će se paliti i gasiti.

Skener neće da skenira 
 
Ponekad, iz bili kojih razloga, skener neće hteti da skenira. Pritisnućete dugme za skeniranje u softveru, ali ništa se neće desiti. Prvo što treba da uradite je da ponovite ovu radnju. Mnogi ljudi odustanu posle prvog puta kad primete grešku. Međutim, čudne stvari mogu i dešavaju se s kompjuterima, tako da ako ne uspete iz prve, pokušajte i pokušajte ponovo. Ako to ne reši problem, pokušajte da  ugasite računar i ponovo podignite sistem. Softver nije uvek najpažljivije pisan i greške se mogu desiti i dešavaju se. Ako nešto neće da radi posle višestrukih pokušaja, možda hoće posle  ponovnog podizanja sistema. Kad ste iscrpli sve mogućnosti, proverite proste stvari. Na primer, mnogi skeneri imaju mogućnost zaključavanja glave skenera kako se ne bi pomerala tokom isporuke. Uvek postoji mogućnost da se ta bravica slučajno pomerila u poziciju za zaključavanje ili su za to zaslužni nepaljivi ili nenamerni pokreti korisnika.

Rezime

U ovo poglavlju pričali smo o različitim tipovima štampača i skenera i kako oni rade kao i o najčešćim metodama njihovog povezivanja za računar. Naučili ste na koji način kompjuteri koriste jezike za opis stranice da bi smestili podatke u format pre nego što ih računar pošalje štampaču. Takođe, naučili ste o različitim vrstama potrošnog materijala i kako se ponašaju u odnosu na svaki tip štampača. Najosnovnija kategorija štampača koja je danas u upotrebi su udarni štampači. Oni ostavljaju trag na papiru tako što udaraju o mastiljavu traku, a ona u dodiru sa papirom ostavlja trag. Naučili ste kako ovi štampači rade kao i koncepte njihovog servisiranja.

Jedan od najpopularnijih tipova štampača jeste termomlazni, tako nazvan zbog mehanizma kojim se stavlja mastilo na papir. Najsloženiji tip štampača je laserski štampač. A+ Essentials ispit pokriva ovu oblast više nego bilo koju drugu oblast o štampačima. Naučili ste o koracima u elektrofotografskom (EP) procesu, postupak koji objašnjava kako štampa laserski štampač. Takođe smo opisali različite komponente koje čine ovaj štampač i kako one zajedno rade. Zatim ste naučili o interfejsima koji se koriste za povezivanje štampača sa PC-jem i koje potrošene materijale štampač koristi. Opisali smo razne interfejse i kako se koriste i na koji način kvalitet odštampanog teksta ili slike zavisi od potrošnog materija za štampač. Na kraju, naučili ste različite metode detektovanja problema koji nastaju kod termomlaznih i laserskih štampača. I još smo objasnili šta izaziva krvarove i najbolji način da ih popravite.